Локализовать и устранить причину сбоев интеграции между S-S и 1С

Question

Локализовать и устранить причину сбоев интеграции между S-S и 1С

Бюджет: 7 000 ₽

Описание проблемы

Используется Shop-Script с плагином интеграции 1С через oData.
На стороне 1С развернут отдельный сервер, который должен обеспечивать интеграцию.
В логах Shop-Script фиксируются массовые ошибки “Чанк застрял — no_response”, система пытается повторно отправлять задачи, но безуспешно.
Обычные GET-запросы к oData иногда успешны, но часть запросов зависает или не получает ответа.
Ошибки начались после перехода с терминального сервера на новый сервер 1С.

Цели

Тщательно проанализировать логи Shop-Script, Apache, а также при необходимости — логи сервера 1С.
Выполнить диагностику соединения между Shop-Script и 1С.
Провести ручную проверку работоспособности oData с помощью внешних инструментов (Postman, curl и т.д.).
Определить точную причину возникших timeouts или отказов (“no_response”, “blocked by beforeAddTask handler”, 401/403 и т.д.).
Дать технические рекомендации по устранению проблемы, принять меры по исправлению.

Есть Сисадмин, который может выполнять манипуляции на сервере 1С, либо можем выдать вам доступ. Так же есть разработчик 1С, который тоже доступен для диалога.